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年近六旬大爷春运跑六趟火车票未能买到急得抹泪甚至下跪为什_[#第一枪]

发布时间:2021-06-07 13:20:59 阅读: 来源:镗床厂家

原标题:年近六旬大爷春运跑六趟火车票未能买到 急得抹泪,甚至下跪为什么?

事件始末:年近六旬,来自安徽宿州在上海做绿化工作的大爷急得抹泪,甚至下跪,为什么?6趟来火车站排队买回家的票,徒劳无功而返,询问工作人员时告诉他:要他网上去买!

(1)科技进步就是应该以人为本,人民共享,快速便捷尤其要照顾到弱势群体。铁路运输日新月异的变化,提升的不仅仅是高质量和速度,还应该是更人性化的服务,而且这种服务原则,一个都不能少!

(2)老人为什么不会上网买,因为他是个绿化工人,他不会!不像你们天天守在电脑旁,站在橱窗里,不用风吹日晒!难道网上去抢票就是唯一的回答?想群众之所想,急群众之所急,相关部门又是怎么做的?

(3)六次来就为购买一张票,咨询一件事,同为一个人。难道没人关注么,没人给老人一个合理的说法做法么?从前台、服务台、咨询台、柜台,那么多的服务人员,都在做什么?如果是为自己或家人或朋友抢,恐怕无需这么麻烦吧。在这里,只因为他是个普通旅客,你只讲照章办事,该如何做他自己看着办?

(4)老人下跪,男人膝下有黄金,何况年近六旬,除了心酸,我们还能说什么,老人儿女的确有不对,责备之余反思,我们中国的老人哪个不是如此?宁可自己受苦累也不会让儿女知晓,难道真不是自家老人就不管?编者不是站着说话不腰疼,你今天在这里这时帮他(她)家老人,明天他的儿女或许在他时她地帮你的老人,这才是良家之风、和谐之道呀!

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